INSS admite falhas internas e reconhece aumento de indeferimentos por erro administrativo

Segundo o comunicado, inconsistências na leitura de dados do CNIS, problemas na conferência documental e falhas no cumprimento de exigências administrativas têm provocado indeferimentos automáticos, mesmo em casos com indícios claros de direito ao benefício.

Identificamos que parte dos indeferimentos recentes decorre de falhas procedimentais e não da ausência de direito do segurado. O INSS está revisando seus fluxos internos para corrigir essas distorções”, afirmou o órgão em nota fictícia.

Ainda de acordo com o instituto, uma força-tarefa interna teria sido criada para reavaliar processos classificados como “em análise” por longos períodos e benefícios indeferidos sem fundamentação adequada. O INSS também afirmou que pretende reforçar a capacitação de servidores e aprimorar os sistemas de cruzamento de dados.

Especialistas em Direito Previdenciário apontam que a admissão, ainda que genérica, reforça uma realidade enfrentada diariamente por segurados: pedidos negados por erros formais, exigências mal formuladas e ausência de análise aprofundada das provas apresentadas.

• O instituto informou, ainda, que os segurados devem acompanhar seus processos com atenção e utilizar os canais administrativos disponíveis para correção de pendências, sem descartar a via judicial quando houver negativa injustificada.